Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Meine Elsa Betreuungsservice UG (haftungsbeschränkt)
Im Sundern 10, 45881 Gelsenkirchen
E-Mail: info@meine-elsa.de
Telefon: 0209 / 84076
Vertreten durch: Murat Menevse

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen — insbesondere über das Kontaktformular. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich an Auftragsverarbeiter, die wir vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet haben.

3. Empfänger / Auftragsverarbeiter

Folgende Dienstleister erhalten im Rahmen der Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) Zugang zu Ihren Daten:

• Hosting: Vercel Inc., 340 Pine Street, Suite 701, San Francisco, CA 94104, USA — Standard Contractual Clauses (SCC) abgeschlossen.
• E-Mail-Versand: Resend Inc., USA — Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen.
• Lead-Datenbank: Supabase Inc. (EU-Region Frankfurt, Deutschland) — AVV abgeschlossen; Daten verbleiben in der EU.
• Webanalyse: Google Analytics 4 (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) — nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner; IP-Anonymisierung aktiv; Google Signals deaktiviert.
• Spam-Schutz: Google reCAPTCHA v3 (Google LLC, USA) — schützt das Kontaktformular vor automatisierten Anfragen. Es wird ein Bot-Score (zwischen 0 und 1) berechnet, ohne dass Sie ein Rätsel lösen müssen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Spam-Vermeidung). Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Google.

4. Datenübermittlung in Drittländer

Vercel, Resend und Google Analytics übermitteln Daten in die USA. Diese Übermittlung erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO (Standard Contractual Clauses, SCC). Ein vollständig gleichwertiges Datenschutzniveau wie in der EU kann für die USA nicht garantiert werden; ein Restrisiko verbleibt insbesondere durch US-amerikanische Überwachungsgesetze (u.a. FISA Section 702, CLOUD Act). Supabase verarbeitet Ihre Daten ausschließlich in der EU (Frankfurt).

5. Speicherdauer

Kontaktanfragen (Formular-Submissions) werden bis zu 24 Monate nach dem letzten Kontakt aufbewahrt oder früher gelöscht, sobald der Anfragezweck erfüllt ist und keine handelsrechtlichen oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Server-Logs von Vercel werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

6. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

7. Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Browser-Storage-Einträge, z.B. zur Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligung (localStorage). Diese Einträge enthalten keine personenbezogenen Daten und werden nicht an Dritte übertragen. Tracking-Cookies (Google Analytics 4) werden ausschließlich nach Ihrem expliziten Opt-In über unseren Cookie-Banner gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Seite im Browser ohne Cookie-Consent neu laden oder Ihren Browser-Cache löschen.

8. Kontakt für Datenschutzfragen

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte direkt an den Verantwortlichen:
Murat Menevse
E-Mail: info@meine-elsa.de
Telefon: 0209 / 84076